Case
Customs Support Group is dé toonaangevende Europese aanbieder van douane- en handelsdiensten. Zij maken internationale handel gemakkelijk met slimme digitale innovaties en ongeëvenaarde branche-expertise. Ondersteund door een team van meer dan 1700 toegewijde douaneprofessionals zorgen ze ervoor dat goederen van onze klanten grenzen passeren met minimaal risico en maximale efficiëntie – zonder gedoe of vertraging.
De klant had een duidelijke wens: de website moest een innovatieve, high tech uitstraling krijgen die past bij hun internationale positionering.
De bestaande website en het CMS sloten hier niet meer op aan. Het systeem was complex, foutgevoelig en lastig te beheren voor meerdere landen en teams. Er was behoefte aan één schaalbare oplossing die design, performance en gebruiksgemak samenbrengt.
Na een pitchtraject is Rock the Web geselecteerd als uitvoerende partij voor de websiteontwikkeling. Voor de rebranding werkten we nauw samen met een externe designpartner. Door wekelijks overleg met alle betrokken partijen bleef de samenwerking strak, efficiënt en goed afgestemd.
De website werd binnen een kort tijdsbestek opgeleverd, met wekelijkse voortgangsgesprekken met de klant. Omdat het om een internationale organisatie ging, hielden we vanaf het begin rekening met meertaligheid, lokale teams en toekomstige schaalbaarheid.
De front end combineert interactieve elementen, animaties en micro interacties om de gewenste high tech uitstraling voelbaar te maken.
De website wordt nu centraal beheerd vanuit één CMS en is beschikbaar in 9 talen, gekoppeld aan 9 verschillende top level domeinen, inclusief lokale varianten per land.
De website wordt nu centraal beheerd vanuit één CMS en is beschikbaar in 9 talen, gekoppeld aan 9 verschillende top level domeinen, inclusief lokale varianten per land.
Bas van Steekelenburg
Marketing Manager bij Customs Support Group
De samenwerking met Rock the Web heeft onze digitale transformatie in een stroomversnelling gebracht. Als snelgroeiende internationale organisatie hadden we behoefte aan een website die onze professionaliteit, schaal én dienstverlening beter weerspiegelde. We zochten een partner die niet alleen technisch sterk was, maar ook met ons kon meedenken op strategisch niveau. Die hebben we gevonden.
"*" geeft vereiste velden aan